Онлайн-курсы менеджера по туризму от «Поехали с нами»

Изучите основы профессии турагента за неделю на онлайн-курсах «Поехали с нами»
Начало курса
3 июля
Длительность
7 рабочих дней
Количество уроков
7
Смотреть программу курса

Возможность трудоустройства
Лучшие студенты становятся менеджерами «Поехали с нами», открывают свои агентства или работают на условиях фриланса.
Лучшие преподаватели
Представители крупнейших туристических операторов, владельцы офисов и сотрудники центрального офиса «Поехали с нами».
Готовим практиков
В течение курса вы получите больше практических и полезных знаний, нежели за 5 лет обучения в университете туризма.

Запишитесь на курсы от ведущей
туристической сети Украины!

Отправляя заявку вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой конфиденциальности

Данный курс будет полезен тем, кто:

  • планирует поменять сферу деятельности;
  • хочет работать в туристической отрасли;
  • увлекается географией и мечтает превратить свое хобби в основной источник дохода;
  • планирует открыть свое туристическое агентство;
  • много путешествует и желает узнать «всю кухню» туристического бизнеса изнутри.

Почему вам стоит пройти именно наши курсы:

Авторский курс
От лидера на рынке туристического бизнеса. 500+ офисов в разных регионах Украины. Более 18 лет опыта. Представительства в Казахстане, Польше и Молдове.
Правильное обучение
Наши преподаватели проводят живые онлайн-трансляции, в конце каждого занятия готовы ответить на ваши вопросы. Учебные материалы доступны для понимания каждому слушателю.
С нуля до профи
У нас вы пройдете курс менеджер по туризму с нуля и овладеете всеми необходимыми навыками для закрытия успешных сделок по продаже туров.
Онлайн-библиотека
Уникальная возможность получить месячный доступ ко внутреннему онлайн-обучению сети. Доступ к вебинарам по направлениям от партнеров сети.
Трудоустройство
Лучшие студенты группы начинают работать менеджерами сети «Поехали с нами» или удаленно на условиях фриланса. Наиболее талантливые открывают собственные турагентства.
Индивидуальный подход
Вы получите не только сухую теорию, но и возможность индивидуально заниматься с профессионалами.

Что вы узнаете на курсе

  • Основные понятия и термины в туризме.
  • Работа в сети туристических агентств: преимущества перед независимым агентством.
  • Лидеры рынка туристических услуг: как правильно общаться с туроператорами, чтобы получить нужную информацию.
  • Детальная информация по двум наиболее продаваемым направлениям. Особенности отдыха в стране, курорты, самые продаваемые отели.
  • Заключение договора с туристом: как обезопасить обе стороны.
  • Индивидуальные туры: как все спланировать, чтобы турист был доволен, а туроператор принял запрос.
  • Работа с СРМ-системой — внутренней системой сети.
  • Довольный клиент — постоянный клиент: схемы работы с туристом от первого контакта до его возврата.
  • Подбор тура с помощью внутренней системы агентства. Подбор тура с помощью сайтов ведущих туроператоров.
  • Сопровождение на всех стадиях продаж: знакомство и налаживание контакта с туристом, выявление потребностей, устная и письменная презентация, отработка возражений.
  • Работа с визовыми и безвизовыми направлениями.
  • Авиабилеты на чартерные и регулярные рейсы: как искать и бронировать.

Программа обучения

  • Туроператор и турагентство — основные отличия и обязанности.
  • Схема взаимодействия в туризме.
  • Основные понятия в туризме.
  • Классификация отелей, виды размещений, типы питания.
  • Что такое турпакет. Основные составляющие туристического пакета.
  • Групповые, индивидуальные и GDS-туры.
  • Что такое СРМ-система и зачем она нужна.
  • Правила ведения клиентской базы.
  • Подбор тура на сайтах туристических операторов и в СРМ-системе. Индивидуальный запрос на подбор тура. Особенности GDS-туров.
  • Онлайн-бронирование через СРМ-систему и на сайтах основных туроператоров.
  • На что стоит обращать внимание в момент бронирования тура. Бронирование туров без загранпаспорта туриста.
  • Предварительное бронирование тура на сайте туристического оператора. Статус заявки: «Забронировано»; «Подтверждено»; «Не подтверждено».
  • Действия менеджера по забронированным заявкам.
  • Авиабилеты. Регулярные и чартерные рейсы. Как бронировать авиабилеты на регулярные и чартерные рейсы. Как читать авиабилеты. Возможные тарифы. Отказ/возврат авиабилетов.
  • Установление контакта и выявление потребностей.
  • Презентация устная. Презентация письменная.
  • Отработка возражений.
  • Как правильно вести диалог с туристами. Системы «касаний».
  • Особенности страны Египет и ее курортов. Как продавать данное направление.
  • Турция. Особенности страны и ее курортов. Как продавать данное направление.
  • Штрафные санкции по забронированному туру.
  • Работа с заявками в кабинете ТО.
  • Подписание договора с туристом на туробслуживание.
  • Электронный договор и допсоглашение. Штрафные санкции. Выдача документов.
  • Цепочка обслуживания туриста. Когда возможна выдача документов туристу для поездки. Где взять документы на тур для туриста.
  • О чем предупреждать туриста в момент выдачи документов для поездки.
  • Способы выдачи документов.
  • Соцсети как онлайн-офис туристического агентства и источник лидогенерации.
  • Продажа туров через соцсети менеджера по туризму и агентства: с чего начать?
  • Типы контента для потенциальных туристов.
  • Принципы хорошего визуала и копирайтинг.
  • Сервисы и приложения для работы с визуалом.
  • Продвижение через таргетированную рекламу.
  • Первые шаги в туризме.
  • Основные инструменты для начала работы.
  • Возможности в туристическом бизнесе.
сертификат

Сертификат
«Поехали с нами»

По окончании обучения студенты получают сертификат, подтверждающий, что вы прошли курс, который станет дополнительным аргументом при устройстве на работу.
Старт курса – 3 июля
Хотите забронировать место в группе?
Не подходит дата?
Запишитесь на следующий курс

Пакеты обучения

Standart
400 zł
  • «живое» общение со спикером в программе ZOOM (онлайн);
  • получение раздаточного материала по всем темам перед занятием;
  • получение записи курса, в котором вы участвуете;
  • доступ к изучению 5 самых популярных направлений на эксклюзивной платформе обучения;
  • получение сертификата по окончанию курса;
  • доступ к «живому» общению в группе WhatsApp.
Premium
550 zł
  • «живое» общение со спикером в программе ZOOM (онлайн);
  • получение раздаточного материала по всем темам перед занятием;
  • получение записи курса, в котором вы участвуете;
  • доступ к СRМ-системе — поиск тура, формирование договора, дополнительные обучающие материалы;
  • доступ к дополнительному обучению, темы которого не входят в программу курса;
  • возможность изучить 10 популярных туристических стран;
  • получение домашнего задания после занятий;
  • индивидуальная проверка домашнего задания и анализ ошибок;
  • получение сертификата после окончания курса.
Light
250 zł
  • записи 7 занятий;
  • получение раздаточного материала по каждой отдельной теме;
  • доступ к эксклюзивной платформе обучения на 1 месяц;
  • живое общение со спикером в формате «вопрос-ответ» (доступно 1 раз в течение месяца после покупки курса);
  • составленная программа обучения по ТОП-5 направлениям;
  • получение сертификата после сдачи онлайн-экзамена.
*Курсы проводятся на русском языке по причине участия не только студентов из Польши и Украины, но и учащихся из Молдовы и Узбекистана

Учитесь комфортно

Сниженная стоимость за счет отсутствия необходимости использования/аренды учебных помещений.
От лидера на рынке туристического бизнеса. 500+ офисов в разных регионах Украины. Более 18 лет опыта. Представительства в Казахстане, Польше и Молдове.
Гибкость учебной программы, возможность выбора тем, времени и продолжительности каждого занятия.
Широкая доступность, независимость от географического положения.
Записи занятий и раздаточные материалы останутся у вас навсегда.
Получения ответов на возникающие вопросы.

Наши преподаватели

Харизматичные эксперты, которые умеют заряжать своей страстью и энергией
Коцан Оксана

Оксана
Коцан

Менеджер отдела обучения
Опыт в туризме: 8 лет

Мария Ткачук

Мария
Ткачук

Менеджер отдела обучения
Опыт в туризме: 7 лет

Александра Радзецкая

Александра Радзецкая

Менеджер отдела обучения
Опыт в туризме: 7 лет

Ульяна Таистова

Ульяна
Таистова

Менеджер отдела обучения
Опыт в туризме: 9 лет

Куратор курса

Задавайте любые интересующие вас вопросы нашему куратору
Леся Герасименко
Руководитель отдела обучения

Задавайте любые интересующие вас вопросы нашему куратору

Отзывы наших студентов

5
На основании 3 отзыва
Сортировать по:
Балицкая Элина
5
Дата отзыва 05.07.2024 Дата окончания курса 23.11.2022 Пакет обучения Premium
Очень познавательный и интересный курс. Узнала много нового для себя. Информация подавалась легко и непринужденно. Спасибо. Возможно чуть больше примеров. Хотя по-моему все полноценно.
Даулетова
5
Дата отзыва 05.07.2024 Дата окончания курса 11.12.2023 Пакет обучения Standart
Действительно курс многому научил, за 2 недели курса просто столько информации👍даже те которые работают годами не знают как правильно работать в сфере туризма,а курс всему этому учит,мне очень понравилось😍👍всё в срм системе👍
Ананьина Галина
5
Дата отзыва 05.07.2024 Дата окончания курса 22.01.2023 Пакет обучения Premium
Курс очень интересен. Буду рекомендовать своим знакомым. Цена- качество супер! Спасибо!

Записаться
на курс

Что вы получаете?
  • Живые онлайн-трансляции и ответы на все ваши вопросы.
  • Месячный доступ ко внутреннему онлайн-обучению сети.
  • Трудоустройство лучших студентов.
  • Возможность приобретать туры по сниженным ценам.
Начните свое обучение
Отправляя заявку вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой конфиденциальности